Carte-cadeau ShopSystem
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Les cartes-cadeau de ShopSystem sont des cartes virtuelles valables sur tout notre catalogue. Offrez des coques iPhone premium, des protections d'écran en verre trempé ou des accessoires iPhone à vos amis et à vos proches pour les fêtes de fin d'année. Vous pouvez choisir parmi les montants disponibles, et ajouter la carte-cadeau au panier. Vous recevrez ensuite le code de celle-ci par e-mail et vous pourrez alors l'envoyer à la personne à qui vous désirez l'offrir.
Livraison et délais
Livraison et délais
En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
➜ Nous expédions votre commande dans un délai de 24h depuis notre entrepôt à Lyon. Une fois expédiée, vous recevrez votre commande dans votre boîte aux lettres sous 2 à 3 jours ouvrés pour la France.
Par quel service de livraison passez-vous ?
➜ Notre prestatarie de transport actuel est La Poste.
Comment vais-je recevoir ma commande ?
➜ Nos coques et verres trempés sont soigneusement déposés dans un emballage en carton et en mousse qui protégera vos accessoires durant le transport. La commande est expédiée dans une enveloppe à bulle qui sera directement déposée par La Poste dans votre boîte aux lettres.
Puis-je recevoir ma commande chez une autre personne ?
➜ Oui. Dans ce cas, vous devrez indiquer le nom de la personne chez qui vous souhaitez recevoir votre commande dans l’adresse d’expédition que vous allez renseigner lors de votre commande. Exemple :
Julien Delôme
Chez Florian Leroix
75008 Paris
France
Puis-je recevoir ma commande dans un point relais ?
➜ Non. Pour le moment, nous ne proposons pas de livraisons en point relais.
Retour et échange
Retour et échange
Si la coque ne me convient pas, puis-je l'échanger ou la retourner ?
➜ Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande (le numéro de suivi faisant foi) pour nous retourner celle-ci ou effectuer un échange avec un autre modèle. Les produits que vous souhaitez échanger ou retourner ne doivent présenter aucune trace d'usure.
Dois-je payer des frais de retour ?
➜ Non. Les retours sont gratuits.
Comment faire pour vous retourner un produit s'il ne me convient pas, ou si je souhaite l'échanger ?
➜ Il faudra nous écrire via notre formulaire de contact afin de nous informer que vous souhaitez retourner ou échanger un article. Vous recevrez une réponse dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés. Nous vous indiquerons ensuite la marche à suivre et assurerons le suivi de votre demande de retour ou d'échange.
En combien de temps vais-je recevoir mon remboursement
➜ Nous pourrons procéder au remboursement dès réception du produit retourné dans notre entrepôt.
Comment vais-je recevoir mon remboursement ?
➜ Après réception du produit retourné, votre moyen de paiement sera recrédité.
Produits / Paiement / À propos
FAQ
Vos coques sont-elles compatibles MagSafe et charge sans fil ?
Oui. Toutes nos coques sont compatibles MagSafe et charge sans fil.
Quelle est la différence entre les coques ORIGINAL, PHANTOM, INVISIBLE et DANA ?
La ORIGINAL est une coque ultra-fine de 0.33mm d'épaisseur qui possède une texture mat. Elle est disponible en plusieurs coloris. Elle protège l'iPhone des rayures et de l'usure du quotidien.
La PHANTOM est identique à la ORIGINAL en tout point (même finesse, mêmes découpes, mêmes finitions). La seule différence se situe au niveau de la couleur et de la texture : la PHANTOM est transparente et lisse.
La INVISIBLE est notre meilleur compromis entre finesse et protection. C'est une coque transparente en silicone souple de 0,55mm~0.77mm d'épaisseur selon le modèle d'iPhone. Elle protège l'iPhone des chutes.
La DANA est une coque antichoc de 1mm d'épaisseur qui peut absorber les chocs jusqu'à 2,5m de hauteur, grâce à ses différentes technologies de protection.
Quelle est la différence entre le verre trempé 3D et 2.5D ?
Les modèles 3D et 2.5D possèdent un verre de qualité identique (même niveau de transparence, même résistance et même niveau de finition). La principale différence se situe au niveau de l’esthétique.
Le verre trempé 3D recouvre l’intégralité de l’écran de l’iPhone jusqu’aux extrémités. Il possède des bordures noires identiques à celles de l’iPhone, ce qui donne un effet « invisible » une fois le verre trempé placé sur l’écran.
Le verre trempé 2.5D recouvre uniquement la partie de l’écran qui s’allume. Les bordures de l’écran ne sont donc pas recouvertes. Il sera donc moins discret que le modèle 3D une fois placé sur l'écran.
Je cherche une coque transparente qui ne jaunit pas. Quel modèle dois-je choisir ?
Il faudra opter pour la coque PHANTOM. Cette coque transparente ne jaunit pas avec le temps.
Vos coques, protègent-elles contre les chutes ?
Nous proposons 3 types de coques avec 3 niveaux de protection différents :
1. Coques ultra-fines (ORIGINAL et PHANTOM) : elles protègent votre iPhone des rayures, de l’usure et des chutes légères.
2. Coques souples en silicone (INVISIBLE) : elles protègent efficacement votre iPhone des chutes, des chocs, des rayures et de l’usure.
3. Coques antichoc (DANA) : elles offrent un niveau de protection maximal contres les chutes, jusqu’à 2,5m de hauteur.
Votre site est-il sécurisé ?
Oui. Nous utilisons le protocole SSL qui garantit la transmission chiffrée des données. Les données de cartes bancaires ne transitent pas via nos serveurs et ne sont ni visibles ni stockées chez nous. Les paiements sont assurés par des tiers de paiement sécurisés.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les cartes Visa, Mastercard, AmEx, ainsi que PayPal et Apple Pay. Non. Nous n'acceptons pas les paiements par chèque.
Quand vais-je être prélevé(e)
Le prélèvement sera effectué une fois que vous validez votre commande.
Il y a-t-il des frais à payer, en plus des produits ?
Non. La livraison et gratuite, et vous n'aurez aucun frais supplémenaire à payer, en plus des produits que vous commandez.
Dois-je créer un compte client ?
La création d'un compte client est facultative. Si vous choisissez d'en créer un, vous pourrez accéder à l'historique de vos commandes plus facilement, et vous n'aurez plus à saisir vos informations lors de vos prochaines commandes.
Avez-vous une boutique physique ? Depuis quand existez-vous ?
Non. Nous vendons nos produits exclusivement en ligne pour l’instant. ShopSystem a été fondé en 2008, en même temps que le célèbre site d'actualité Apple AppSystem.fr appartenant au même groupe.